The following research has the general objective of analyzing the technological tools used by professors that can enhance digital competencies in students of the bachelor’s degree in Elementary Education of the Faculty of Education of the Autonomous University of Chiriqui, 2019 (Universidad Autónoma de Chiriquí). It is oriented under a quantitative type of approach, with descriptive and correlational scope since it measures the degree of relationship between variables. The research design developed is non-experimental transversal considering that the data will be collected at a single moment. For the quantitative analysis and to check the reliability of the instrument, the Crombach's Alpha coefficient was calculated, resulting in 0.913 for professors and 0.851 for students, which indicated that it was highly acceptable according to the scale. The sampling was non-probabilistic, census-type, in the "by convenience" category, that is, since the population did not exceed 100 informants, we worked with all of them, in other words, 12 teachers and 35 students (14 third-year students, morning session; 16 fourth-year students in the morning session and 5 weekend students) for a total of 47 informants from the School of Education. A Likert scale survey with 19 items applied to students and professors was used to collect the information. This instrument yielded significant data for this research since it was possible to show that 70% of both professors and students do not have the digital competencies necessary for their performance as professionals in the area of education. Finally, as a product of the analysis, reflection and rigorous support of existing theories supported by the findings, the proposal is presented: Guide for the use of tools to support the digital competencies of professors and students. Key words: Technological tools, digital competencies, professional performance, education, professors, and students, Collaborative learning, hardware, software.La siguiente investigación, tiene como objetivo general, analizar las herramientas tecnológicas utilizadas por los docentes que pueden potenciar las competencias digitales en los estudiantes de la Licenciatura en Educación Primaria de la Facultad de Educación de la Universidad Autónoma de Chiriquí, 2019. Se orienta bajo un enfoque de tipo, cuantitativo, con alcance descriptivo y aplicada; ya que mide el grado de relación entre las variables. El diseño de investigación desarrollado, es no experimental transversal considerando que los datos serán colectados en un solo momento. Para el análisis cuantitativo y comprobar la confiabilidad del instrumento se aplicó el coeficiente Alfa de Cronbach resultando 0.913 para docentes y 0.851 para estudiantes lo que indicó, altamente, aceptable según la escala. El muestreo fue no probabilístico tipo censo en la categoría “por conveniencia”, es decir, que como la población no pasaba de 100 informantes se trabajó con su totalidad, o sea, 12 docentes y 35 estudiantes (14 de tercer año, jornada matutina; 16 de cuarto año de la jornada matutina y 5 de fin de semana) para un total de 47 informantes provenientes de Facultad de Educación. Para recopilar la información se utilizó una encuesta tipo escala de Likert con 42 ítems aplicados a estudiantes y a docentes. Dicho instrumento proporcionó datos significativos a esta investigación; ya que se pudo evidenciar en un 70% que, tanto docentes como estudiantes no cuentan con las habilidades y destrezas que le permitan desarrollar competencias digitales necesarias para su desempeño como profesionales en el área de educación. Finalmente, se presenta como producto del análisis, reflexión y apoyo riguroso de teorías existentes sustentadas en los hallazgos, la propuesta: Guía del docente para el desarrollo de competencias digitales. Palabras claves: Herramientas tecnológicas, competencias digitales, desempeño profesional, educación, docentes, estudiantes, Aprendizaje Colaborativo, Hardware, Software.