Vídeos streaming: herramienta del marketing digital para optimizar la interacción con los clientes en tiempos de pandemia

Ching, Yermaline; Espinosa-Fernández, Eric

dc.contributor.author	Ching, Yermaline
dc.contributor.author	Espinosa-Fernández, Eric
dc.date.accessioned	2023-02-06T14:09:16Z
dc.date.available	2023-02-06T14:09:16Z
dc.date.issued	2022-07-14
dc.identifier	https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/574
dc.identifier	https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/574
dc.identifier.issn	2644-4046
dc.identifier.uri	https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/574
dc.description.abstract	Companies have oriented their marketing strategies towards meeting customer needs. But with the digital age, have there been many changes in how to handle the new digital marketing? Therefore, the general objective of this article is to Analyze Video Streaming as a digital marketing tool to optimize interaction with customers in times of pandemic. Arnstrong and Kotler (2017), reviewed as relevant, framed in complementarity, a hermeneutical method, analytical descriptive type and nonexperimental field design, where the population was made up of 2 informants and 12 respondents from the education sector. The results showed that they had not achieved a good development through the use of social networks, and less video streaming, showing a SWOT. The application of innovative strategies is finally considered, linking their products to social networks such as Instagram with the support of digital marketing.	en_US
dc.description.abstract	Las empresas han orientado sus estrategias de mercadotecnia hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes. ¿Pero con la era digital se han presentado muchos cambios de cómo manejar el nuevo marketing digital?, por ello, el objetivo general de este artículo es Analizar el Video Streaming como herramienta del marketing digital para optimizar la interacción con los clientes en tiempos de pandemia. Armstrong y Kotler (2017), revisados como relevantes, enmarcada en lo cualitativo, un método hermenéutico, revisión documental bibliográfica. Los resultados demostraron no haber logrado aún buen desarrollo a través del uso de las redes sociales, y menos video streaming, evidenciando un DOFA. Se considera finalmente la aplicación de estrategias innovadoras, vinculando sus productos a las redes sociales como Instagram con apoyo del marketing digital.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Chiriquí	es_ES
dc.relation.ispartofseries	;Vol. 10 Núm. 2
dc.subject	VÍDEO STREAMING	es_ES
dc.subject	MARKETING DIGITAL	es_ES
dc.subject	ESTRATEGIAS	es_ES
dc.subject	REDES SOCIALES	es_ES
dc.title	Vídeos streaming: herramienta del marketing digital para optimizar la interacción con los clientes en tiempos de pandemia	es_ES
dc.type	Article	es_ES

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Vol.10, Núm. 2 (2022) [9]
Julio - Diciembre 2022

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