La presente investigación documental tuvo como objetivo analizar la educación y orientación brindada por el personal de enfermería a los padres de neonatos críticamente enfermos en unidades de cuidados intensivos neonatales (UCIN). Se realizó una revisión sistemática de literatura publicada entre 2015 y 2025, utilizando la metodología PRISMA para la selección de estudios y la herramienta CASPe para evaluar la calidad metodológica. De un total de 60 referencias iniciales, se incluyeron 20 estudios finales, de los cuales el 60% alcanzó una clasificación de muy alta calidad y el 40% de alta calidad. Los resultados se organizaron en cuatro cuadros que responde a los objetivos: Enfoques culturales y étnicos en la participación familiar, Análisis de protocolos en orientación y educación, Capacitación y actitud del personal de enfermería en la implementación de actividades educativas y Relación entre la educación parental y las complicaciones asociadas al egreso neonatal. La evidencia muestra que la participación de los padres está condicionada por factores culturales y sociales, que los protocolos requieren estandarización y cumplimiento efectivo, que la capacitación y actitud del personal son determinantes en la práctica educativa, y que la educación parental se asocia con mejores resultados clínicos y reducción de complicaciones al egreso. Se concluye que la educación y orientación de padres en UCIN constituye un componente esencial del cuidado neonatal centrado en la familia, con implicaciones directas en la calidad de la atención y en el desarrollo de los recién nacidos. Asimismo, se recomienda fortalecer protocolos institucionales, adaptar programas educativos a contextos culturales y promover la capacitación continua del personal de enfermería. Palabras clave: educación parental, enfermería neonatal, UCIN, PRISMA, CASPe, cuidados centrados en la familia.