El objetivo general del proyecto fue evaluar el nivel de competencias digitales y blandas del personal de la Cooperativa El Educador Herrerano R.L. en la era digital, con el fin de identificar brechas y proponer estrategias de capacitación que fortalezcan su desempeño y competitividad. La metodología de la investigación es de enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo-correlacional, buscando analizar la relación entre estas variables. La población de estudio es el personal total de la Cooperativa El Educador Herrerano R.L., de la cual se seleccionará una muestra representativa. La técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta, utilizando un cuestionario estructurado como instrumento principal. La validación del instrumento se garantizará a través del juicio de expertos en el área y su confiabilidad se verificará mediante pruebas estadísticas de consistencia interna para asegurar la calidad de los datos obtenidos. Las conclusiones más relevantes que se esperan es que el desarrollo integral de las competencias digitales, junto con las habilidades blandas, es fundamental para la optimización de la eficiencia laboral, la mejora del clima organizacional y la sostenibilidad de la cooperativa, sirviendo de base para la formulación de un plan de capacitación ajustado a las necesidades detectadas.