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Bienestar laboral y eficiencia del personal de salud en el Hospital Materno Infantil José Domingo de Obaldía.

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Tesis - MGTR. Yoisy Montenegro.pdf (862.4Kb)
Date
2025
Author
Montenegro Samudio, Yoisy Johana
Metadata
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Abstract
El proyecto de grado, "Bienestar Laboral y Eficiencia del Personal de Salud en el Hospital Materno Infantil José Domingo De Obaldía," se centra en analizar la relación entre estos dos conceptos. La investigación se sustenta en teorías como la de los Dos Factores de Herzberg y la Teoría de la Demanda-Control de Karasek, que proporcionan el marco para entender cómo el entorno laboral afecta al personal. La metodología utilizada es de tipo cuantitativa con un diseño correlacional. Las variables de estudio son el bienestar laboral (que incluye salud mental, actividades recreativas y flexibilidad) y la eficiencia del personal (medida por la productividad y el ausentismo). La población total del hospital es de 1,821 empleados, de los cuales se tomó una muestra intencional de 80 empleados en las diferentes áreas de emergencia, incluyendo médicos, enfermeros y otros miembros del personal. El instrumento utilizado para la recolección de datos es un cuestionario de 14 ítems en escala Likert. El instrumento fue sometido a un proceso de validación de dos tipos: juicio de expertos para certificar su suficiencia y relevancia, y una prueba de confiabilidad mediante el cálculo del coeficiente alfa de Cronbach, que arrojó un resultado de 0.70, considerándose así fiable. Finalmente, los resultados de este estudio no solo validarán la hipótesis de una relación positiva entre el bienestar laboral y la eficiencia, sino que también aportarán datos cruciales para la toma de decisiones gerenciales. La investigación arrojó que un 80% del personal reconoce la necesidad de participar en programas de salud mental, lo que subraya la alta demanda de estas iniciativas. No obstante, al analizar la percepción de su efectividad, se identificó una brecha significativa, señalando un problema central en la implementación y la comunicación. Estos hallazgos proporcionan al Hospital Materno Infantil José Domingo de Obaldía la evidencia empírica necesaria para optimizar sus programas de bienestar, con el fin de mejorar la calidad de vida de los empleados y su eficiencia, contribuyendo así a la mejora continua del servicio de salud.
URI
http://jadimike.unachi.ac.pa/handle/123456789/6846
Collections
  • Maestría en Recursos Humanos [4]

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