| dc.description.abstract | Los abusadores laborales someten a sus víctimas, teniendo dominio de sus acciones,
creando impotencia emocional, discriminación, estigmatización e incluso conflictos en su
lugar de trabajo; causando indiferencias emocionales severas a los trabajadores. Estos
comportamientos inconscientemente pueden llegar a hacer una cadena de desaciertos
personales, e incluso pueden ser trasladados a sus hogares, causando esto; problemas
interfamiliares; en consecuencia, esto trae un desgaste emocional del personal paramédico
y también una amenaza a la calidad de atención que se le pueda brindar al paciente.
Esta investigación es de enfoque cuantitativo tipo descriptivo no experimental, realizada a
una población de estudio de 50 paramédicos que laboran en el Sistema Único de Manejo
de emergencias Preshopitalarias de la Región de Azuero. Como técnica se utilizó una
encuesta y como instrumento el cuestionario elaborado por la Organización Mundial de la
Salud el cual busca evaluar la violencia laboral en el sector salud. Como resultados
relevantes se obtuvo que el 85.5% ha visto violencia en el lugar de trabajo, que el tipo de
violencia más frecuente es de carácter psicológico y físico y que el principal agresor son
los familiares de los pacientes con un 27.49% y le sigue con un 20.88% los propios
pacientes. Esto nos ha ayudado a visualizar la importancia en la intervención de las
instituciones que prestan servicios de atención médica a sus colaboradores en el cuidado
físico y emocional que ha sido sometidos, para evitar consecuencias irreversibles tanto
personales como laborales. | es_ES |
