Factores que valoran los consumidores millennial y centennial sobre el servicio de última milla: utilizando las plataformas digitales de entregas a domicilio de comida y víveres.

Barría West, Nicole Roxana

dc.contributor.author	Barría West, Nicole Roxana
dc.date.accessioned	2023-08-14T18:55:21Z
dc.date.available	2023-08-14T18:55:21Z
dc.date.issued	2023-08-02
dc.identifier	https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/618
dc.identifier	https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/656
dc.identifier.issn	2644-4046
dc.identifier.uri	http://jadimike.unachi.ac.pa/handle/123456789/849
dc.identifier.uri	https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/656
dc.description.abstract	Food and essential goods delivery are increasingly used by retail companies within their services for last-mile delivery. The study seeks to determine the factors that estimate users of digital delivery platforms of food and essential products to continue using it. These digital platforms can rescue and position retail companies in a competitive position within customers, especially during the COVID-19 pandemic. The research instrument was built based on the confirmation of expectations model (ECM) and was empirically applied to 384 valid users who have purchased through the delivery applications that were used for the analysis. Statistical results and discussions show that satisfaction and confirmation are the most influential factors for users between 18 and 39 years old, in addition the perceived utility also positively impacts the intention of continued use. The findings of the study may be used as a reference for future research on the behaviour of consumers of companies that offer home delivery services and thus develop appropriate strategies integrating technology and mental perceptions.	en_US
dc.description.abstract	El presente artículo muestra la definición de lo que es la Geografía Económica, su aplicación e importancia de conocer el comportamiento de la economía delas diversas regiones del país. Además, se mencionan características relevantes de la economía panameña, como el fraccionamiento porcentual del producto interno bruto, la situación actual de la misma, y las actividades económicas que más aportan al país, las cifras que dichas actividades han presentado en los años 2020, 2021 y lo recolectado del primer trimestre del 2022,para así poder evaluar cómo ha ido evolucionando y así poder tomar acciones en caso de ser necesario. También se presenta la división por regiones, como la metropolitana, occidental, oriental, central e interoceánica, con el fin de poder presentar por zona las provincias y sus actividades económicas más representativas de cada región. Por último, se muestra el punto de vista personal del autor, en cuanto a la importancia de la existencia y aplicación de la geografía económica.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Chiriquí	es_ES
dc.relation.ispartofseries	Vol.11 Núm. 2;
dc.subject	SISTEMAS DE INFORMACIÓN	es_ES
dc.subject	MERCADEO	es_ES
dc.subject	CADENA DE SUMINISTRO	es_ES
dc.subject	LOGÍSTICA	es_ES
dc.title	Factores que valoran los consumidores millennial y centennial sobre el servicio de última milla: utilizando las plataformas digitales de entregas a domicilio de comida y víveres.	es_ES
dc.type	Article	es_ES

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Julio - Diciembre 2023

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