The work presentedis developin health services with the aim of identifying and implementing a multivariateeconometric model that allows to estimate and assess the costs of quality, it also quantifiesand evaluatesthe behavior of the costs of quality, being useful to generalize it to other services. The authors highlight the use of multivariate technique of canonical correlation, which gets the econometric model, which enables the address of the entity to improve the process of decision-making in relation to the costs of quality, allowingto assess the levels of efficiency in health care.El trabajo que se presenta se desarrolla en servicios de salud con el objetivo de determinar y aplicar un modelo econométricomultivariado que permite estimar y evaluar los costos de calidad, ha permitido cuantificar y evaluar el comportamiento de los costos de calidad, siendo de gran utilidad para generalizarlo a otros servicios. Los autores resaltan el uso de la técnica multivariada de correlación canónica, a través de la cual se obtiene el modelo econométrico, el cual permitirá a la dirección de la entidad mejorar el proceso de toma de decisiones en relación con los costos de calidad, permitiendo evaluar los niveles de eficiencia en los servicios de salud.